FAQ

1. Wie kann ich ein Produkt bei Tastatur-Welt kaufen und bezahlen?
Tastatur-Welt verkaut selbst keine Produkte. Wir sind eine Plattform die Tastaturen aus verschiedenen Kategorien für Sie zur besseren Übersicht zusammenträgt. Gefällt Ihnen ein Produkt, können Sie ganz einfach durch einen Klick auf den “zum Shop” Button beim Produkt zum Anbieter dieses Produktes gelangen. Über diesen Anbieter erfolgt auch die eigentliche Kaufabwicklung und auch die Bezahlung. Auf der Anbieterseite finden Sie alle weiteren Informationen zu den angebotenen Bezahlungsmethoden.

2. Wieso gibt es auf Tastatur-Welt keinen Warenkorb?
Da Tastatur-Welt die Produkte nicht selbst verkauft sondern nur präsentiert, gibt es auch keinen Warenkorb. Um ein Produkt zu kaufen, klicken Sie einfach auf den “zum Shop” Button, welchen Sie bei jedem Produkt finden. So gelangen Sie zu dem Anbieter wo Sie die gewohnten Online-Shop Funktionalitäten finden.

3. Wie funktioniert die Garantieabwicklung bei einem gekauften Produkt?
Sollte aus irgendeinem Grund etwas nicht in Ordnung sein mit Ihrem gekauften Produkt, können Sie sich ganz einfach an den Anbieter wenden, bei dem das Produkt gekauft wurde. Tastatur-Welt ist nicht der Verkäufer und somit nicht für die Garantieleistung verantwortlicht. Jeder Anbieter verfügt aber über einen ganz normalen Support über welchen Sie einen Garantiefall wie gewohnt per Mail oder telefonisch abwickeln können.

4. Das Produkt welches ich Suche ist nicht bei Tastatur-Welt zu finden, was kann ich tun?
Es ist natürlich so gut wie unmöglich für Tastatur-Welt alle nur erdenklichen Tastaturen am Markt in den Katalog aufzunehmen. Wir sind aber bemüht unser Angebot ständig zu erweitern und werden in Zukunft sogar einen direkten Preisvergleich bei Produkten anbieten, welche wir bei mehreren Anbietern gefunden haben – auch ohne die Suche zu benutzen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns mitteilen, welches Produkt Sie gesucht haben. Vielleicht können wir Sie an den richtigen Shop verweisen und Ihre Idee auch als neue Kategorie bei Tastatur-Welt aufnehmen. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an office[at]tastatur-welt.de

5. Meine Frage wurde hier nicht beantwortet, was soll ich tun?
Die Zufriedenheit unserer User ist unser höchstes Anliegen. Wenn wir Ihre Frage hier nicht beantworten konnten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an office[at]tastatur-welt.de und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern!